Politique de paiement, remboursement et annulation

Chaque formation est facturée au tarif fixe affiché au moment de l'inscription, en francs suisses (CHF). Le paiement est demandé pour confirmer la place, avant la première séance. Aucun frais supplémentaire ne s'ajoute après confirmation.

Cette politique couvre les trois formations : la séance d'orientation, l'atlas des nouveaux arrivants et le programme atlas complet, qu'elles soient réglées en une fois ou, pour le programme complet, par acompte.

Écrivez à [email protected] ou appelez le +41 44 880 00 88 en indiquant votre nom, la formation concernée et la date d'inscription.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé à l'inscription, sous 5 à 10 jours ouvrés à compter de la demande.

Une annulation demandée sept jours ou plus avant la session est gratuite et donne lieu à un remboursement intégral ou, sur demande, à un report vers une session ultérieure. Passé ce délai, les montants indiqués dans le tableau ci-dessus s'appliquent. Un report reste toujours possible, sans frais, y compris à moins de 48 heures.

Si une session est annulée par l'école, faute d'un nombre suffisant de participants ou pour un motif de force majeure, un remboursement intégral ou un report gratuit est proposé, au choix du participant.